Wir verwenden Cookies
Ralph verwendet Cookies, um die Qualität Ihrer Nutzung unserer Website zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Mehr erfahren

WEG-Verwaltung

Die WEG-Verwaltung kümmert sich im Auftrag der Eigentümergemeinschaft um das Gemeinschaftseigentum: Wirtschaftsplan und Jahresabrechnung, Hausgeld und Rücklage, Eigentümerversammlung und Beschlüsse, Instandhaltung und Handwerker. Ralph übernimmt das mit zertifizierten Verwalter:innen und eigenem Kundenportal, ab 26,99 € pro Einheit und Monat.

Kostenloses Angebot anfordern
Zwei Frauen sitzen mit ihrem Hund entspannt in ihrer Wohnung

Zahlen und Fakten

10.000+
Einheiten
120+
Liegenschaften
300+
Partner
6000+
Nutzer:innen
35+
Mitarbeiter:innen
100k+
Tickets bearbeitet

Welche Aufgaben übernimmt die WEG-Verwaltung?

Das Wohnungseigentumsgesetz verteilt die Aufgaben auf drei Bereiche. Ralph übernimmt alle drei, mit eigener Software sowie Buchhaltungs-, Support- und Rechtsteam im eigenen Haus.

Kaufmännische Verwaltung

  • Wirtschaftsplan aufstellen und Jahresabrechnung erstellen (§ 28 WEG)
  • Hausgeld einziehen, Zahlungseingänge überwachen und Mahnungen versenden
  • Erhaltungsrücklage und WEG-Konten führen
  • Rechnungen von Dienstleistern prüfen und bezahlen
  • Versicherungen und Verträge der Gemeinschaft verwalten

So macht es Ralph: Die Buchhaltung sitzt bei uns im Haus und arbeitet mit eigener Software. Jede Rechnung und jede Bankbuchung sehen Sie live im Portal, und Ihre Jahresabrechnung erhalten Sie bis Ende August.

Technische Verwaltung

  • Das Gemeinschaftseigentum instand halten und Maßnahmen planen
  • Angebote einholen, Handwerker beauftragen und Arbeiten abnehmen
  • Schäden aufnehmen und Versicherungsfälle abwickeln
  • Wartungen und gesetzliche Prüfpflichten im Blick behalten

So macht es Ralph: Schäden und Anliegen melden Sie mit Fotos und Videos direkt über App oder Portal. Ralph arbeitet mit über 300 Partnern zusammen, und im Portal sehen Sie jederzeit, woran Ihr Objektbetreuer gerade arbeitet.

Rechtliche und organisatorische Verwaltung

  • Die Eigentümerversammlung mindestens einmal im Jahr einberufen und leiten (§ 24 WEG), in Präsenz, hybrid oder virtuell
  • Beschlüsse umsetzen und die Beschlusssammlung führen
  • Umlaufbeschlüsse organisieren
  • Die Gemeinschaft gegenüber Dritten vertreten (§ 9b WEG)
  • Einsicht in die Verwaltungsunterlagen ermöglichen, bei Ralph jederzeit im Portal

So macht es Ralph: Zertifizierte Verwalter:innen und ein eigenes Rechtsteam im Haus. Protokolle, Beschlüsse und Verträge liegen im Portal, über Umlaufbeschlüsse stimmen Sie online ab, und 80 % aller Anfragen beantworten wir innerhalb von 24 Stunden.

Ausführlich erklärt in unserem Ratgeber zu den Aufgaben einer WEG-Verwaltung.

01.

Experten vor Ort

Bei Ralph setzen wir auf Nähe statt Anonymität:
Unsere zertifizierten Verwalter:innen sitzen nicht in einem fernen Callcenter, sondern direkt in Ihrer Region. Dadurch ermöglichen wir schnellere Antworten und einen festen Ansprechpartner, der Ihre Immobilie wirklich kennt.

Mit unseren Expert:innen sprechen
Ralph-Büro mit Team an den Schreibtischen
Frau vor der Fassade eines Altbaus
02.

Persönlich UND digital

Bei Ralph bedeutet digital nicht unpersönlich – im Gegenteil. Durch unsere effizienten digitalen Prozesse bleibt unseren Verwalter:innen mehr Zeit, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: Ihre Anliegen. So schaffen wir eine persönliche Betreuung, die individueller und direkter ist als bei klassischen Hausverwaltungen.

So können Sie wechseln
03.

Endlich erreichbar

Schluss mit Warten und Vertrösten: 80 % aller Anfragen beantworten wir innerhalb von 24 Stunden. Das ermöglichen digitale Prozesse und ein Buchhaltungs-, Support- und Rechtsteam, das direkt bei uns im Haus sitzt.

Kostenloses Angebot anfragen
Smartphone mit geöffneter Ralph-App neben einem Laptop

Unsere Partner

AXAAXA
AllianzAllianz
VATTENFALLVATTENFALL
ISTAISTA
TechemTechem
GasagGasag
Referenz 01, WEG Berlin, 67 Einheiten
WEG Berlin, 67 Einheiten
Davor

Früher hatte ich ständig das Gefühl, dass sich niemand wirklich um meine Immobilie kümmert. Meine Abrechnung kam oft erst ein Jahr verspätet, und für Belegprüfungen musste ich mich stundenlang durch dicke Ordner voller Rechnungen quälen.

Mit Ralph

Seit ich bei Ralph bin, habe ich endlich einen festen Ansprechpartner, der sich wirklich auskennt. Meine Abrechnung erhalte ich jedes Jahr pünktlich, und alle Rechnungen kann ich jederzeit bequem online einsehen und prüfen.

Was unsere Kunden sagen

Selten so eine schnelle Vermittlung von maximal kompetenten Elektrikern erlebt. Alle sollten so sein wie Ralph!
TobiasTobias
Bin mit der Hausverwaltung Ralph sehr zufrieden. Arbeitet sehr sachverständig und kompetent mit der Hausgemeinschaft und dem Gewerbe zusammen. Kümmert sich engagiert und Gewissenhaft um alle Belange. Ich hätte nicht gedacht, das es so etwas noch gibt.
ChesterChester27 Einheiten, Berlin Mitte
Seit Einzug haben wir über 300 Gewährleistungsmängel in unserem Neubau identifiziert. Mit Ralph priorisieren wir jeden Monat im Online Jour-Fixe und kommen strukturiert voran.
JuttaJutta

Gute Gründe für Ralph

Ralph.
Durchschnittliche Hausverwaltung
Abrechnungen
Bis Ende August oder Geld zurück
Oft verspätet
Reaktionszeit
80 % der Anfragen in 24 Stunden beantwortet
Oft mehrere Tage, manchmal nie
Telefonzeiten
Telefonisch Mo–Fr 10–15 Uhr
Begrenzte Sprechzeiten
Vertragslaufzeit
Jederzeit kündbar
2-3 Jahre Mindestlaufzeit
Digitalisierung
Alles inbegriffen
Gering, oft mit Zusatzkosten
ETVs
In Präsenz, hybrid oder virtuell
Langatmige ETV
Transparenz
Live Zugang zu allen Rechnungen
Komplizierte Jahresabrechnung
Ab 26,99 EUR
Ab ca. 30 EUR

Was kostet die WEG-Verwaltung bei Ralph?

Ralph verwaltet Eigentümergemeinschaften ab 26,99 € pro Einheit und Monat. Je größer die Anlage, desto günstiger wird es pro Einheit.

Den Preis bestimmen vor allem die Zahl der Einheiten, Baujahr und Zustand des Gebäudes und welche Leistungen über die Standardverwaltung hinaus anfallen. Eine Mindestvertragslaufzeit gibt es bei Ralph nicht.

Welche Preise am Markt üblich sind und worauf Sie beim Vergleich von Angeboten achten sollten, lesen Sie in unserem Überblick Was kostet eine Hausverwaltung? Den genauen Preis für Ihre Gemeinschaft nennen wir Ihnen im kostenlosen Angebot.

Zertifizierte Verwalter:innen, Mitglied im VDIV

Unsere Verwalter:innen sind nach § 26a WEG zertifiziert, und Ralph ist Mitglied im VDIV, dem Verband der Immobilienverwalter Deutschland. Im Team arbeiten Verwalter:innen mit Jahrzehnten an Erfahrung.

Pünktliche Abrechnung oder Geld zurück

Sie erhalten Ihre Abrechnung bis Ende August oder wir stellen unsere Rechnungen ein, bis die Arbeit erledigt ist. Dies gibt uns den Anreiz, pünktlich Ihre Abrechnung vorzubereiten.

Schreiben Sie uns über die Ralph App oder das Portal

Anliegen schicken Sie uns direkt über App oder Portal, gern mit Fotos und Videos. Das spart Ihnen und uns Zeit.

Vorteile von Ralph

Flexible ETVs: in Präsenz, hybrid oder virtuell

Nehmen Sie vor Ort, per Video oder an einer rein virtuellen Versammlung teil, und stimmen Sie bei Umlaufbeschlüssen online ab.

Mehr zur Eigentümerversammlung
Online-Abstimmung zur Eigentümerversammlung in der Ralph-App
Ralph-Kundenportal auf einem Laptop
Ralph Portal

Alles an einem Ort

Über unser Portal haben Sie Zugriff auf alle relevanten Dokumente inkl. Verträge und Abrechnungen an einem Ort.

Mehr zur digitalen Hausverwaltung

Telefonisch Mo–Fr 10–15 Uhr, Antworten in 24 Stunden

Telefonisch erreichen Sie uns montags bis freitags von 10 bis 15 Uhr, schriftlich jederzeit über App, Portal oder E-Mail. 80 % aller Anfragen beantworten wir innerhalb von 24 Stunden.

Alle Themen der Liegenschaft auf einen Blick

Mit Ralph haben Sie immer im Blick, woran Ihr Objektbetreuer arbeitet – egal ob rechtliche, technische oder administrative Belange. Sie haben über unsere Portal Live Einblick in alle Themen, an denen wir arbeiten.

Bei Ralph selbstverständlich

Ralph bietet Ihrer Eigentümergemeinschaft umfangreiche Leistungen, bei denen Transparenz und Kundenzufriedenheit im Vordergrund stehen. Bei uns treffen Expertise vor Ort und moderne Software aufeinander. So bearbeiten wir Ihre Anliegen mit schlanken Prozessen und einem kompetenten Team schnell und effektiv.

Der Wechsel zu Ralph ist unkompliziert.

Langjährige Erfahrung trifft auf Automatisierung. Wir freuen uns über Ihr Interesse und bearbeiten 100 % aller Anfragen persönlich.

Ihre neue Hausverwaltung für:
WEGMieterverwaltungSEV
VDIVPropTechIHK
Kostenloses Angebot anfordern

So läuft der Wechsel zu Ralph

Von der Anfrage bis zur fertigen Übergabe dauert ein Wechsel in der Regel drei bis sechs Monate.

  1. Angebot anfordern: Sie schicken uns die Eckdaten Ihrer WEG, wir melden uns und erstellen ein unverbindliches Angebot.
  2. Beschluss in der Eigentümerversammlung: Die Gemeinschaft beruft die bisherige Verwaltung ab und bestellt Ralph, jeweils mit der Mehrheit der abgegebenen Stimmen (§ 25 Abs. 1 WEG). Wir unterstützen bei Beschlussvorlage und Einladung.
  3. Ende des alten Vertrags: Der bisherige Verwaltervertrag endet spätestens sechs Monate nach der Abberufung (§ 26 Abs. 3 WEG), oft früher.
  4. Übergabe: Die bisherige Verwaltung gibt Unterlagen, Konten und Gelder heraus. Ralph stimmt die Übergabe mit ihr ab und prüft die Unterlagen auf Vollständigkeit.
  5. Start im Portal: Alle Eigentümer:innen erhalten ihren Zugang zum Ralph-Portal und zur App.

Mehr zum Ablauf auf unserer Seite Hausverwaltung wechseln und in unserem Leitfaden zum Verwalterwechsel in der WEG.

Häufige Fragen zur WEG-Verwaltung

und zum Wechsel zu Ralph

Nein, gesetzlich ist ein Verwalter nicht vorgeschrieben. Ohne Verwalter vertreten aber alle Eigentümer:innen die Gemeinschaft gemeinsam (§ 9b Abs. 1 WEG), was im Alltag schnell mühsam wird.

Außerdem kann jede:r Eigentümer:in verlangen, dass ein zertifizierter Verwalter bestellt wird (§ 19 Abs. 2 Nr. 6 WEG). Ausgenommen sind Gemeinschaften mit weniger als neun Einheiten, in denen ein:e Eigentümer:in verwaltet, solange weniger als ein Drittel der Eigentümer:innen einen zertifizierten Verwalter verlangt. Mehr dazu im Beitrag WEG ohne Verwalter.